Координатор партнёрской сети

Координатор партнёрской сети организует исполнение обязательств компании по техническому обслуживанию и сервису оборудования (Видеонаблюдение, СКУД)

Обязанности:

• Организация и координация плановых и инцидентных сервисных работ на объектах клиентов по всей России (Сервисный центр Компании, партнерская сеть);
• Контроль своевременности и качества выполнения работ, координация действий подразделений и служб Компании при необходимости ремонта оборудования, закупок, организации гарантийного ремонта и т.п.(логистика, отдел закупок, финансовые подразделения, отдел ремонта);
• Коммуникации с клиентами по выполнению текущих сервисных заявок, документальному оформлению (договора, доп.соглашения, счета, акты выполненных работ), оплатам; допродажа оборудования, небольшие проекты по ремоделингам установленных систем безопасности и т.п.);
• Сопровождение работы второй линии поддержки по заявкам в программе Help Desk, 1С;
• Поиск новых субподрядных организаций, договорная работа, документооборот по оплатам выполненных работ;
• Планирование.

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое);
• Наработанная база подрядных организаций, бригад и т.д. (Приветствуется)
• Знание общих принципов работы инженерных систем, систем видеонаблюдения, управления доступом, охраной и пожарной сигнализации; (Приветствуется)
• Личностные качества: организаторские способности, внимательность, пунктуальность, системность мышления, стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Продвинутый пользователь ПК, MS Office, 1С, системы help desk

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильность, своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Заработная плата состоит из оклада;
• Сплоченная команда, которая ставит глобальные цели на рынке;
• Гибридный график работы после испытательного срока (офис- в г. Москва).