Агент по претензиям и информированию клиентов

АО «Международный аэропорт Сочи» приглашает на вакансию «Агента по претензиям и информированию клиентов»!

Обязанности:

• Предоставлять информацию пассажирам на стойке информации, по телефону
• Работать при нерегулярности в перевозке багажа (неприбытие, повреждение, утрата содержимого багажа), работа с найденными вещами, розыск багажа

Требования:

• Образование среднее специальное, неоконченное высшее, высшее предпочтительно по специальностям: туризм, сервис, авиация, транспорт
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь при коммуникации с пассажирами
• Понимание, что такое клиентоориентированность
• А также наличие способностей работать в команде

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня
• Стабильная ЗП с возможностью доп. заработка, выплаты 2 раза в месяца
• График работы сменный 2/2 (день, ночь/2 выходных)
• Иногородним кандидатам предоставляется проживание в хостеле/при переезде семьей - частичная компенсация аренды квартиры
• Полис ДМС за счет работодателя - бесплатное медицинское обслуживание в многопрофильных клиниках
• Служебный автобус из Адлера, Сочи до места работы и обратно
• Форменная одежда и обувь за счет работодателя

Благодарим Вас за желание построить свою карьеру в нашей компании!