Руководитель call-центра / руководитель отдела телефонных продаж ( активная база)

Дата размещения вакансии: 06.04.2025
Работодатель: MarketGuru
Уровень зарплаты:
от 120000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! Мы успешная аккредитованная IT-компания MarketGuru .

Мы на рынке 4 года и за это время мы стали №1 в категории «Бизнес на маркетплейсах» и на нашем сервисе зарегистрировалось более 730 000 пользователей.

Теперь, когда показываем ежегодный рост Х2, мы ищем амбициозного и активного руководителя отдела телемаркетинга, который станет частью нашей команды и будет развиваться вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

  • Управлять отделом телемаркетинга
  • Контролировать выполнение и улучшать ключевые показатели группы: совершенствовать скрипты, прослушивать и оценивать качество звонков телемаркетологов, повышать конверсию на каждом этапе воронки, регулярный ежедневный менеджмент своих сотрудников
  • Участием в подборе, адаптации, обучении персонала
  • Вести отчетность и контролировать ведение всех этапов работы в amoCRM
  • Взаимодействовать с подразделениями компании

    Что мы ждем от нашего кандидата:

  • Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга или руководителем телефонных продаж
  • Опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация, желательно удаленно
  • Обязателен опыт личных активных холодных звонков, работы в CRM
  • Умение выстраивать и оптимизировать рабочие процессы отдела
  • Навыки разработки и ведения отчетностей по показателям и метрикам

    Что мы предлагаем:

  • работу с востребованным и экологичным продуктом
  • дружелюбную атмосферу: никакой бюрократии, только поддержка и взаимопомощь
  • удаленную работу: работайте из любого удобного для Вас места
  • конкурентную заработную плату: оклад + бонус за соблюдение KPI по итогам работы отдела. Средний доход от 120-150 тыс. руб.
  • Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (на период испытательного срока ИП/самозанятость)

    Будем рады знакомству, откликайся!