Управляющий стоматологической клиникой

Обязанности:

• Оперативное управление бизнес-процессами в клинике;
• Выполнение KPI (оборот, средняя сумма плана лечения, % конверсии);
• Повышение рентабельности клиники, анализ, планирование и контроль финансовой и административно-хозяйственной деятельности;
• Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания пациентов, клиентского сервиса;
• Управление репутацией клиники (работа с отзывами, общение с проблемными пациентами, программой лояльности и т.д.);
• Работа с прайсами (своевременная актуализация информации на сайтах и сайтах-агрегаторах, расчет маржинальности услуг, мониторинг и контроль актуальности цен, создание и запуск акций);
• Контроль за оформлением кредитных договоров с пациентами и рассрочек;
• Контроль за работой с пациентами и выполнение задач, направленных на повышение конверсии на всех этапах воронки (от приглашения в клинику до заключения договора);
• Управление персоналом: адаптация, обучение, развитие персонала;
• Кадровый учет (прием и оформление на работу, заключение договоров, табелирование, расчет зп, составление расписания);
• Формирование еженедельных, ежемесячных отчетов по итогам работы;
• Учет и контроль за расходными материалами;
• Ведение переговоров с партнерами и заключение договоров.

Требования:

• Высшее образование в сфере менеджмента (приветствуется);
• Опыт работы на руководящей должности в стоматологии от 2-х лет (управляющий/заместитель управляющего);
• Опыт управления коллективом; сильные управленческие навыки;
• Аналитический склад ума;
• Умение работать в условиях многозадачности;
• Опыт работы по KPI;
• Активная жизненная позиция, желание расти и развиваться;
• Работа с exсel, 1 С в стоматологии, ИнфоДент, DentalPro или аналогичной программе AMO CRM.

Условия:

• Оформление по ТК/ ГПХ с испытательным сроком 3 мес.;
• График работы 5/2, время работы обговаривается индивидуально;
• Работа в комфортабельной современной клинике;
• Дружный коллектив;
• Лояльное руководство;
• Скидки на лечение зубов для сотрудников и членов их семьи.