Инженер по рекламациям

Свет Эксперт - промышленный инжиниринговый холдинг с собственным производством профессионального светодиодного оборудования, специализируемся на разработке и производстве современных осветительных решений, а также предоставляем полный комплекс услуг на рынке архитектурно-художественного, промышленного, уличного, садово-паркового и динамического освещения.

С момента основания в 2014 году мы реализовали более 1000 проектов по всей России и зарекомендовали себя как надёжный профессиональный подрядчик в области освещения.

Сейчас мы открыли подбор на вакансию "Инженер по рекламациям". Если Вы готовы внести вклад в развитие нашей деятельности и стать частью нашей команды, откликайтесь!

Обязанности:

• Обработка и анализ рекламаций от клиентов на продукцию компании
• Проведение расследований по фактам несоответствия продукции заявленным характеристикам
• Взаимодействие с сотрудниками компании для получения необходимой информации и уточнения деталей рекламаций
• Подготовка отчетов и рекомендаций по результатам расследований
• Разработка и внедрение мероприятий по устранению причин рекламаций и улучшению качества продукции
• Сотрудничество с другими отделами (производство, качество, техническая поддержка) для решения проблем, связанных с рекламациями
• Участие в разработке инструкций и стандартов по обработке рекламаций

Требования:

• Высшее образование (техническое или инженерное)
• Опыт работы в области качества или рекламаций на производстве от 2-х лет
• Знание методов анализа и управления качеством
• Умение работать с технической документацией и чертежами
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде
• Аналитический склад ума и внимание к деталям

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату (обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта работы)
• Оплачиваемый отпуск, больничные
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружный коллектив и комфортные условия труда
• Оформление по ТК РФ
• График работы обсуждаем индивидуально