Подсосенский переулок 21с2
Обязанности:
- Работа в команде с врачами, администраторами, маркетингом клиники
- Сопровождение пациента на всех этапах лечения
- Эмоциональная поддержка пациента и поддержание его комфорта на всех этапах пребывания в клинике
- Презентация услуг клиники, которые могут быть актуальны для конкретного пациента
- Помощь в заполнении документации
- Формирование удобного графика посещения пациентом клиники
- Калькуляция плана лечения и подбор оптимального варианта финансового решения
- Работа с «теплыми» пациентами по актуальной базе (отслеживание сроков повторного лечения, приглашение на плановые процедуры и т.д.)
- Поддержание связи с пациентами, ответы на все возможные вопросы, работа с возражениями
- Сбор обратной связи от пациентов по качеству лечения
- Ведение отчетности
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности 1-3 года;
- Успешный опыт продаж медицинских услуг физическим лицам;
- Профессиональные навыки: хорошие коммуникативные навыки с клиентами, понимание высоких стандартов сервиса и обслуживания, высокий уровень эмпатии, искреннее желание помочь пациенту, ответственный подход к работе;
- Знание и навыки телефонного и делового этикета;
- Грамотная речь;
- Деловой стиль одежды.
Условия:
- Работа в центре Москвы в современном комфортном офисе (7 мин от м. Курская/Чкаловская);
- Профессиональное развитие (тренинги, семинары);
- Дружный, молодой коллектив;
- Незабываемые корпоративы 4 раза в год
- Чай/кофе есть все для комфортной работы
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и их родственников;
- Полностью белая заработная плата обсуждается с успешным кандидатом
