Оператор по работе с корпоративными клиентами

Обязанности:

• Принимает заказы от корпоративных клиентов в любом виде (через сайт, электронную почту, по телефону и лично)
• Передает заказы на сборку и комплектацию Комплектовщику заказов и, при необходимости, другим сотрудникам ГМ
• Информирует клиента об отсутствующих позициях в заказе и при необходимости предлагает варианты для замены
• Вводит заказ в систему и при необходимости корректирует его
• Оформляет документы на отгрузку
• Ведет возвраты и оформление документов на возврат для клиентов
• Передает в архив товаросопроводительную документацию
• При запросе от клиентов дополнительной товарно-сопроводительной документации (сертификаты качества, таможенные декларации и т.д.), запрашивает ее у компетентных коллег для последующей передачи клиенту
• Делает проводки ЭВСД в программе 1С Меркурий и ЕГАИС
• Обеспечивает ежемесячные сверки взаиморасчетов с клиентов, запрашивая документы у бухгалтера ГМ
• Проверяет правильность оформления сопроводительной документации клиентами. При выявлении некорректного оформления (отсутствие печати, подписи, несоответствии подписи доверенности и т.п.) коммуницирует с клиентами с целью исправления ошибок
• Выполняет роль наставника
• Правильно расставляет приоритеты при выполнении поставленных задач
• Консультирует клиентов о всех сервисах компании
• Принимает заявки на сотрудничество от корпоративных клиентов и передает их Менеджеру по работе с корпоративными клиентами
• Консультирует клиентов о процедуре заключения договоров
• Оформляет договоры, заводит их во внутренние системы на согласование
• Отправляет на рассмотрение в КО нестандартные формы договоров
• Оказывает любую поддержку Менеджеру по работе с корпоративными клиентами в пределах своей компетенции

Требования:

• Навыки работы с компьютерными программами Word, Excel, Outlook
• Навыки работы с системой учета товара (SAP)
• Навыки работы с 1С
• Навыки работы с программой для сканирования документов, с электронным архивом
• Навыки работы с офисной оргтехникой
• Коммуникативные навыки для общения с клиентами

​​​​​​​

Условия:

• Место работы: Гипермаркет «Глобус» Красногорск: Новорижское шоссе 22-км вл.1 стр. 1
• Стабильная «белая» заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Оклад 67 500 руб. (до вычета НДФЛ) + ежемесячная премия до 10 000 руб. (до вычета НДФЛ) при выполнении отделом плана по товарообороту
• Дополнительная ежеквартальная премия
• Премия возможна с первого месяца работы
• График работы 5/2 8 часовой рабочий день
• Официальное устройство и стаж с первого дня, дни стажировки оплачиваются
• Льготное питание в гипермаркетах сети
• Дополнительная скидка 10% во всех гипермаркетах «Глобус»
• Проведение профессиональных тренингов в течение всего периода работы
• Работа на современном оборудовании
• Возможности профессионального развития и карьерного роста
• Работа в стабильной развивающейся немецкой компании

​​​​​​​