Ключевые обязанности:
• Консультирование клиентов через онлайн-чаты (сайт, мессенджеры, соцсети)
• Помощь в оформлении заказов, подборе товаров/услуг
• Фиксация обращений в CRM-системе
• Соблюдение стандартов коммуникации и скриптов компании
Мы предлагаем:
✔ Зарплата: 44 000 - 69 000 ₽ на руки (зависит от графика) + бонусы за качество
✔ График: гибкий (смены 5/2, 2/2 или индивидуальный график)
✔ Официальное трудоустройство по ТК РФ
✔ Обучение за счет компании (даже для новичков)
✔ Карьерный рост до старшего оператора или менеджера
✔ Комфортные условия: работа из дома, поддержка куратора
Требования к кандидату:
• Опыт в поддержке клиентов от 3 месяцев (приветствуется)
• Грамотная письменная речь без ошибок
• Умение вести 3-5 чатов одновременно
• Базовые навыки работы с CRM и Google Документами
Дополнительные преимущества:
• Премии за перевыполнение KPI
• Корпоративная скидка на продукцию компании
• Психологическая поддержка сотрудников
