переулок Степанова 3
О нас:
Магнит-доставка — это часть крупнейшего ритейлера страны, которая ежедневно помогает тысячам клиентов получать продукты быстро, удобно и с заботой.
Наша команда клиентской поддержки — это те, кто первыми слышит клиента и первыми помогает решить его вопрос. Мы не занимаемся продажами — мы помогаем.
Сейчас мы расширяем команду и ищем внимательных, вежливых и уверенных специалистов, готовых работать в офисе и делать сервис по-настоящему тёплым и человечным.
Обязанности:
-
Приём входящих звонков от клиентов (без “холодных” продаж)
-
Консультации по вопросам доставки, заказов, работы приложения и бонусной программы
-
Решение нестандартных ситуаций и помощь клиенту в режиме реального времени
-
Фиксация обращений в системе и взаимодействие с другими отделами при необходимости
Мы ищем кандидата, который:
-
Имеет чёткую и грамотную речь
-
Вежлив и стрессоустойчив, умеет сохранять спокойствие в любой ситуации
-
Уверенно работает с компьютером и быстро осваивает новые программы
-
Готов работать в офисе и соблюдать график
-
Имеет опыт в клиентской поддержке (будет плюсом, но не обязателен всему обучим)
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство с первого дня
-
Белая заработная плата + премии
-
Cменный график 2/2
-
Комфортный офис с кухней, лаунж-зоной и дружелюбной атмосферой
-
Обучение и наставничество: мы поможем освоиться и расти
-
Возможности карьерного роста внутри команды и компании
Откликнись, если ты хочешь:
-
Работать в стабильной компании
-
Ежедневно помогать людям и решать реальные задачи
-
Быть частью сильной и дружной команды
Магнит-доставка — мы рядом, когда важно. Присоединяйся!
