Русская улица 27ДлитА
Обязанности:
Выполнение плана и стимулирование продаж
— распределение планов по магазинам и менеджерам продаж
— проведение утренней планерки с магазинами
— ежедневное распределение работ менеджеров по CRM и воронкам сделок, контроль качества ведения переговоров и написания ком. предложений
— планирование клиентских оплат по сделкам, организация выполнения плана оплат
— личное участие в сложных сделках и «закрытие» на оплату
— ежедневный контроль выполнения плана продаж по магазинам/ сотрудникам/ассортименту, проведение еженедельного собрания с сотрудниками
— ежедневная личная работа с менеджерами направленная на рост продаж
— проведение групповых/перс. стимулирующих и мотивационных игр-соревнований
Операционное управление магазинами
— ежедневный допуск магазинов к работе
— составление и контроль оптимального графика работы и отпусков сотрудников
— выполнение магазинами документооборота, стандартов оформления продаж
— состояние чистоты, пополнение выставки, актуальности и наличия ценников
— организация первичной претензионной работы и передача мен. по Претензиям
— организация регулярных ревизий и саморевизий на магазинах
— организация и выполнение ПБ и ОТ в магазинах
— организация работы магазинов с входящими звонками, оформления доставок
— контроль кассовой дисциплины
— работа в офисе, регулярное посещение магазинов
В пятницу сокращенный рабочий день до 16 часов, т.к. в субботу/воскресенье нужно проверить готовность магазинов к работе.
Соблюдение стандартов обслуживания, обучение персонала магазинов
— развитие и контроль регламентов обслуживания
— обучение и регулярный контроль знаний
— организация и личное участие в подборе штата
Требования:
Опыт работы на позиции руководителя магазина, супервайзера или менеджера или управляющего группой магазинов
Желателен опыт работы в CRM Битрикс 24
Нацеленность на развитие качества сервиса и качества продаж
Лидерские качества, позитивное мышление, уважение к сотрудникам
Клиентоориентированность. Больше всего мы ценим сервис и внимание к каждому покупателю
Уверенное пользование ПК (MS Office, Internet), CRM, оргтехникой
Условия:
Минимально возможная оплата 110 000. Есть % от продаж и 2 KPI. Ограничений по верхней планке нет. Средняя з.п. по году 140 - 160 000.
