Малая Грузинская улица 20/13с1
Обязанности:
-
Встреча пациентов
-
Презентация клиники и порядка оказания услуг (первичным)
-
Координация записи, работа с расписанием
-
Подготовка первичной документации и медицинских карт
-
Информирование пациента о необходимых пред и после операционных мероприятиях
-
Консультирование по витрине
-
Общение с пациентами в зале ожидания, чай/кофе
-
Сбор документов/анализов перед операцией
-
Работа с базой данных
Требования:
-
Повышать уровень клиентского сервиса, удовлетворенность пациента
-
Позитивное мышление, иметь способность понять другого человека и поставить его интересы на первое место.
Умение работать в команде. Стремление достичь командного результата.
Увеличение количества перенаправлений и продаж дополнительных услуг/товаров
-
Осуществлять возврат пациентов – работа с базой пациентов
Увеличение количества отзывов
-
Ежеквартальная аттестация
-
"Сервисность" - отсутствие желания прятаться , отсиживаться, это готовность встречать ситуацию лицом к лицу.
Условия:
- Полная занятость, график работы с 9:00 до 20:00, 2/2 или 3/3 по договоренности с коллегами.
- Оформление по ТК РФ
- Оклад + расчёт прозрачного KPI после испытательного срока.
- Работа в потрясающем коллективе, где научат, подскажут и помогут!
- Скидки на процедуры клиники после прохождения испытательного срока.
