Специалист службы доступов и мониторинга

Обязанности:

• Управление доступами пользователей в системах телефонии и контакт-центра банка (Avaya, Genesys).
• Управление записью телефонных разговоров (SmartLogger).
• Поддержка пользователей и решение возникающих вопросов.

Требования:

• Ищем кандидата с высшим или неоконченным высшим образованием, который готов развиваться в сфере голосовых технологий.
• Дисциплинированность и ответственность — это наш приоритет. Мы ценим желание учиться и расти вместе с командой.
• Базовые знания стека TCP/IP, VoIP, SQL — важный плюс.
• Опыт работы с системами мониторинга и автоматизации задач будет вашим конкурентным преимуществом.

Условия:

• Развитие: Уникальная возможность обучаться и развивать свои навыки в востребованной области.
• Команда: Дружный коллектив профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать друг друга.
• Условия труда: Современный офис и комфортные условия работы, способствующие продуктивности.