Киевская улица 14
Мы - сеть сервисных центров по ремонту мобильной техники "Планета iPhone"
Успешно работаем и развиваемся более 14 лет. Мы можем похвастаться более 2000 положительных отзывов и десятками тысяч довольных клиентов и партнеров.
Всвязи с расширением компании и необходимостью увеличения эффективности процессов появилась необходимость в дополнительной позиции "Руководителя сервисного центра, старшего иннженера".
- Что мы предлагаем:
-
Интересную, местами творческую работу
-
Рост и масштабирование доходов
-
Возможный карьерный рост в дальнейшем!
-
Хорошую и стабильную оплату от 100 000 (минимальный оклад 100 000 + % от оборота)
-
Работа в комфортном Сервисном центре в центре Москвы (м. Киевская)
-
Работа в молодом и быстро развивающемся коллективе
Навыками, которые потребуются:
-
Эффективное распределение своего времени
-
Умение грамотно и уверенно общаться с людьми
-
Ответственность и пунктуальность
-
Умение управлять персоналом, находить подход к разным типам людей
-
Умение анализировать информацию и принимать на основе анализа решения
-
Опыт в ремонтах мобильной техники
Фронт обязанностей руководителя сервисного центра:
-
Общение с b2b и b2c клиентами
-
Согласование работ, контроль согласования работ другими мастерами
-
Распределение заказов между мастерами
-
Составление маршрутных листов курьеров и выездных мастеров
-
Закупка запчастей и других товаров, необходимых для работы СЦ
-
Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения
-
Обучение, консультации и тестирование мастеров
-
Решение сложных вопросов где сотрудники не могут справиться
-
Формирование стратегии по оптимизации рабочих процессов и улучшению условий работы в СЦ
-
Разработка стратегии по увеличению валовой прибыли
-
Формирование отчета по KPI сотрудников СЦ
-
Аналитика прироста валовой прибыли за определённый период
