Координатор пункта выдачи заказов OZON, WB, Яндекс.Маркет

Координатор пункта выдачи заказов ОЗОН, WB, Яндекс.Маркет.

• график работы 2/2, 09:00 - 21:00
• от 3500₽ за смену на руки + разного вида премии за ответственную работу.
• от 52500₽ за 15 смен.

Требуемый опыт работы:

• оператор ПВЗ в течении двух лет или опыт управление персоналом
• полная занятость, сменный график

Обязанности:

Коммуникации и контроль за работой операторов:

• Контролировать и обеспечивать подключение компьютеров на рабочих местах операторов по проводной линии интернет.
• Ежесменно контролировать и обеспечивать доступ операторов к чату в Telegram для соответствующего ПВЗ.
• Обеспечивать работу операторов только под своей учетной записью (ID).
• Контролировать выполнение операторами обязанностей по оформлению отчетов в течение смены и в конце смены.
• Контролировать наличие претензий и удержаний в Личном кабинете маркетплейсов и принимать меры к оспариванию претензий/удержаний.
• Контроль утерь товаров и управление удержаниями

Обработка откликов на вакансии.

• Проведение собеседований с кандидатами на вакансии.
• Обучение кандидатов на вакансию оператора ПВЗ.
• Формирование и согласование графика отпусков сотрудников на следующий год.
• Контроль и корректировка графика отпусков в течение года.
• Обеспечение своевременности оформления и использования отпусков сотрудниками.

Ежедневный контроль за работой ПВЗ:

• Контролировать график и режим работы ПВЗ.
• Вести ежедневный контроль за временем начала и окончания смены операторов, соблюдением перерывов.
• Обеспечивать контроль и учет смен работы операторов.
• Заполнять табель учета рабочего времени операторов.

Контроль состояния ПВЗ и санитарно-гигиенических норм:

• Контролировать состояние складов на каждом ПВЗ (по отчетам операторов и лично).
• Указывать в табеле удержания по сотрудникам, допустившим недостачу или утерю ТМЦ.
• Контролировать правильность хранения товарно-материальных ценностей (ТМЦ) и оснащение складов.
• Обеспечивать соблюдение санитарно-гигиенических норм и своевременную закупку материалов для этого.
• Закупать канцтовары для ПВЗ ежемесячно и контролировать их наличие.

Техническая поддержка и управление документооборотом:

• Обеспечивать техническую поддержку операторов по рабочим процессам.
• Контролировать правильность оформления документов (акты, ТН и другие) операторами.
• Контролировать рейтинг ПВЗ в ЛК маркетплейсов и принимать меры при его снижении.

Требования:

• Основы трудового законодательства.
• Основы делового этикета.
• Правила пользования оргтехникой и ПК.
• Знания программ Word, Excel.
• Правила и нормы охраны труда.
• Правила внутреннего трудового распорядка.

Условия:

• график работы 2/2, 09:00 - 21:00
• только официальное трудоустройство
• обучение и комфортная система адаптации
• доброжелательный коллектив
• надбавка за стаж