з/п не указана
Ташкент
От 3 до 6 лет
Должностные обязанности:
- Разработка и внедрение стратегий по дистанционному взысканию задолженности
- Мониторинг и анализ эффективности методов взыскания, корректировка подходов при необходимости
- Организация работы сотрудников отдела, распределение задач и контроль их выполнения
- Оценка состояния просроченной задолженности, выявление проблемных клиентов и разработка рекомендаций по их обслуживанию
- Подготовка отчетов и аналитических материалов для руководства
- Установление и поддержание контактов с клиентами для решения вопросов задолженности
- Проведение переговоров с должниками, предложение оптимальных решений по погашению задолженности
- Обеспечение соблюдения всех норм и правил, касающихся взыскания долгов
- Актуализация знаний о изменениях в законодательстве и внедрение их в практику работы отдела
- Подготовка регулярных отчетов о состоянии задолженности и результатах работы отдела для руководства
- Ввести ежемесячный график сменности сотрудников
Дополнительные требования:
-Умение работать с командой и управлять ею
-Наличие опыта работы в контакт-центре или в смежных областях (например, в продажах или поддержке клиентов) будет большим плюсом
Условия:
- Работу в крупном, надежном и прогрессивном банке, №1 в рейтинге частных банков Узбекистана
- Достойную, конкурентную зарплату
- Все официально по ТК РУз, «белая» зарплата, отпуска (21 день по ТК РУз+7дней дополнительного отпуска)
- Премирование к праздникам и единовременные выплаты за выполнение важных производственных заданий
- Материальную поддержку банка в сложных жизненных ситуациях
- Выгодную программу кредитования для сотрудников (проработавших в банке больше 1 года)
- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00
- Корпоративное обучение, как от внутреннего отдела обучения, так и от внешних провайдеров
