з/п не указана
Красноярск
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Техническая поддержка/консультирование пользователей системы Онлайн Университет на платформе WebSoft HCM;
- Взаимодействие с пользователями через систему учета запросов;
- Агрегация запросов пользователей с целью внесения изменений в инструкции пользователей и скрипты поддержки;
- Ведение базы знаний по эксплуатации системы;
- Тестирование доработок системы.
Требования:
- Знание ИС WebSoft HCM на уровне пользователя/специалиста поддержки пользователей;
- Практический опыт работы в службе технической поддержки пользователей или внедрения систем.
Будет плюсом: наличие сертификатов по WebSoft HCM
Условия:
- Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность реализовывать масштабные проекты, которых нет в других компаниях;
- Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + годовой бонус. Детали обсудим на собеседовании;
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
- Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.
