улица Менделеева 130
Мы стремительно растем!
По этому нам необходимо еще два специалиста в команду ООО "Астро-Лифт" - начни свою блистательную карьеру с достойным доходом вместе с нами.
Обязанности:
-
Организация и контроль работы диспетчерской службы.
-
Разработка и внедрение регламентов и процедур для повышения эффективности работы службы.
-
Обучение и повышение квалификации сотрудников.
-
Разработка стратегий и планов развития диспетчерской службы в соответствии с целями организации.
-
Управление бюджетом диспетчерской службы, контроль за расходами и оптимизация затрат.
-
Разработка и реализация мероприятий по повышению мотивации и удовлетворенности сотрудников совместно с HR- отделом.
-
Формирование и контроль за соблюдением графиков работы и распределением нагрузки между сотрудниками.
-
Обеспечение соблюдений всех нормативных требований и стандартов в области диспетчеризации.
-
Подготовка отчетности о работе службы для руководства.
-
Поддержание клиентоориентированности сотрудниками отдела.
Требования:
-
Опыт работы на руководящей должности от 2 лет (лифтовая отрасль/колл- центры/диспетчерские управляющие компании).
-
Опыт руководства от 15 человек.
-
Высшее/неполное высшее образование/среднее специальное образование.
-
Умение работать в СРМ системах.
-
Умение работать с большим объёмом информации.
-
Уверенный пользователь ПК (MS Office), Word.
-
Умение работать в условиях многозадачности.
Личные качества которые очень важны:
- Коммуникабельность.
- Ответственность и скрупулезность.
- Командный игрок.
- Стрессоустойчивость.
- Пунктуальность.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
График работы 5/2 (сб- вс выходные дни) с 8 :30 - до 16:30.
- Предоставляется все необходимое для комфортной работы (рабочее место с орг. техникой, зона отдыха , зона приема пищи, холодильник, микроволновая печь и кофе машина).
- Обучение за счет компании лифтовой отрасли.
- Работа с вовлеченным , адекватным руководством.
