Специалист отдела взыскания задолженности в банк

Наша главная цель — поддержать каждого клиента и помочь ему преодолеть финансовые трудности.

Управление проблемных активов — это подразделение, которое помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• График 2/2 с 08:00 до 20:00;
• С 1 месяца оклад 50 000 руб gross;
• Оплачиваемое обучение;
• Работу в современном офисе, после ИС возможен переход на гибрид;
• Бесплатное питание в кафе БЦ;
• ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни.

Обязанности нашего будущего коллеги:

• Вести переговоры с клиентами банка и их окружением на исходящих и входящих звонках;
• Разбираться в причинах возникновения задолженности у клиентов, консультировать клиентов, как грамотно выйти из сложной ситуации;
• Предлагать специальные условия погашения задолженности, работать с возражениями клиентов;
• Договариваться о внесении платежа в кратчайшие сроки;
• Фиксировать результат звонка в CRM системе;
• Выполнять поставленные цели по возврату просроченной задолженности.

От Вас необходимо:

• Имеете основное общее (9 классов) + неоконченное среднее специальное образование или выше.
• Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
• Умеете работать с большим объемом информации, справляться со стрессовыми ситуациями.
• Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию. Мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах.

Откликайся, мы ждем именно тебя!