Обязанности:
-
Выполнение поручений закрепленного менеджера с ведением установленной формы «Бланк заданий» в 1С, подготовка необходимых документов по запросу менеджера, комплектация расходных материалов для корпоративного клиента по запросу менеджера;
-
Телефонные переговоры с корпоративными клиентами, разбор претензий от корпоративных клиентов, информирование менеджера по работе с клиентами о произошедших ситуациях, решение текущих вопросов по корпоративным клиентам в период отсутствия менеджера, рассылка информационных писем, оформление заявок на расходуемый материал;
-
Информирование клиентов об изменениях и введении новых тестов, услуг, технологий;
-
Сообщение результатов лабораторных исследований корпоративному клиенту по телефону согласно установленным требованиям, распечатка дубликатов результатов лабораторных исследований по требованию корпоративного клиента, оформление и отправка по электронной почте дополнительного заказа тестов в соответствии с инструкцией;
-
Ведение документации, согласно установленным требованиям, ведение отчетности и предоставление ее в установленные сроки;
-
Работа с программой «Журнал преаналитических ошибок», осуществление оперативной связи с корпоративными клиентами по ошибкам;
-
Ведение статистической отчетности (работа с дебиторской задолженностью).
Ждем от Вас:
- Высшее или среднее специальное образование (приветствуется биологическое, медицинское, биохимическое);
- Уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel, Power Point);
- Грамотная речь, ответственность, коммуникабельность;
- Опыт работы в медицинских компаниях будет Вашим преимуществом.
Условия:
- Возможность получить опыт и применить свои амбиции в одной из самых прибыльных сфер современности;
- Трудоустройство по ТК РФ и полностью "белую" заработную плату (оклад + KPI);
- График работы 5/2;
- Инструменты для работы: ноутбук, мобильная связь;
- Интересные задачи, отличную и дружную команду профессионалов;
- Наставников, которые помогут быстро адаптироваться;
- Корпоративные скидки на услуги для Вас и Ваших родственников.
