Мастер-приемщик легкового автосервиса

Ищем коммуникабельного и грамотного мастера-приёмщика в легковой автосервис.

Задачи:

• консультация клиентов, приём звонков, запись на ремонт;
• предварительная калькуляция стоимости работ;
• согласование сроков и стоимости ремонта с клиентами;
• распределение работ между исполнителями;
• контроль за правильностью выполнения диагностики и ремонта автомобилей, а также сроками ремонта.
• документирование жалоб и рекламаций клиентов;
• оценка трудоемкости ремонтов в целях эффективного планирования работ;
• планирование графиков приемки машин в ремонт;
• проверка вместе с клиентом состояния автомобиля в момент приемки;
• выдача автомобиля клиенту.

Требования:

• высокая коммуникабельность и умение вести переговоры, отвечать на вопросы клиентов по телефону;
• опыт аналогичной работы;
• техническая грамотность, понимание устройства автомобиля, а также способность объяснить клиенту необходимость ремонта и его специфику;
• уверенное знание офисных программ (Excel, Word), а также программы 1С;
• энергичность, целеустремленность, гибкость, способность и желание к обучению и развитию;

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 дней в год, соц. пакет;
• График: 4/2 с 9.00 до 19.00 (выходные по графику);
• Заработная плата- оклад +% от выполнения показателей + премии;
• Стабильный коллектив, корпоративные мероприятия.