Компания KVINT – ведущая компания по разработке и внедрению голосовых роботов.
Основной продукт – голосовые виртуальные операторы, способные заменить живого человека на телефоне на входящих и исходящих звонках, во время которых роботы полностью имитируют живое человеческое общение по телефону, и люди не догадываются, что общаются с роботом.
Решение построено на нейронных моделях, содержит технологии синтеза и распознавания речи, обработки естественного языка и управления диалогом.
Среди наших клиентов - крупнейшие компании: операторы сотовой связи, банки, ритейл, микрофинансовые организации и коллекторские компании.
Обязанности:
- Тестирование голосовых ботов (в режиме чат бота и в режиме голосового диалога);
- Анализ звонков на соответствие скриптам и критериям качества;
- Сегментирование фраз абонентов;
- Подготовка данных для обучения системы;
- Подготовка аналитических данных по результатам прослушивания звонков;
- ·Взаимодействие с командой аналитиков по улучшению скриптов
Требования:
-
Очень желательно наличие оконченного/неоконченного филологического/лингвистического образования;
-
Наличие опыта ручного тестирования;
-
Умение работать в команде;
-
Способность к анализу большого объема информации;
-
Аналитический склад ума
Условия:
-
Возможность работать на удаленке;
-
Полный рабочий день (8 часов) , с 2 выходными (суббота и воскресенье);
-
Есть возможность выбрать график с 8-00 до 17-00 или с 09-00 до 18-00;
-
Работа в команде профессионалов, обучение в рамках предметной области;
- Крупный перспективный проект федерального масштаба с возможностями для профессионального развития;
- Интересные задачи и самые современные технологии;
- Драйв!
