улица Шавкунова 105
Привет!
Мы — команда сети салонов оптик «Очкидалинзы». Мы родом из Якутска, где с 2018 создаем и развиваем сеть салонов оптики с очень качественным сервисом и продуктом, в доступном ценовом диапазоне.
Открыли 7 современных салонов оптики полного цикла, 2 собственных мастерских по изготовлению очков и 6 кабинетов проверки остроты зрения. И только начали разгоняться. В Якутске, стали лидерами рынка по числу активных салонов и положительных отзывов от наших Покупателей.
Идем к нашей глобальной цели - построение федеральной сети оптик. Уже активно развиваем новый филиал «Очкидалинзы» в Калининграде.
Зачем нам Менеджер КК?
Чтобы помочь команде расти в качестве и продажах.
Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу, а каждый консультант работал уверенно и с удовольствием. Мы ищем человека, который поможет выявлять слабые места, смотреть глубже, видеть закономерности и предлагать практичные решения.
Поможем адаптироваться к должности, введем в курс дела, включим в командную работу, предоставим доступ к обучающим материалам.
Что вы будете делать:
- Анализировать записи с камер — смотреть, как проходят продажи и взаимодействие с клиентами
- Выявлять ошибки и точки роста: в сервисе, в работе консультантов, в организации пространства
- Фиксировать и анализировать причины недополученной выручки
- Собирать и передавать отчёты по каждому салону и консультанту
- Разрабатывать чёткие рекомендации по улучшению сервиса и продаж
- Отслеживать, как внедряются рекомендации и как это влияет на результат
Что для нас важно:
- Знание якутского языка обязательно
- Понимание, что такое отличный клиентский сервис
- Способность анализировать: видеть не только детали, но и картину целиком
- Владение Excel, Google Docs, базовые навыки CRM
- Внимательность, ответственность, структурность
- Умение доносить обратную связь конструктивно и по делу
Условия сотрудничества:
- Здоровая и классная атмосфера в коллективе
- Корпоративная культура, в которой принято брать на себя ответственность, проявлять инициативу, показывать результаты, ошибаться и расти
- Достойная заработная плата, соответствующая усилиям и достигнутым результатам. Которая точно будет расти по мере развития Компании и сотрудника
- Оплачиваемый отпуск (30 дней) и больничный
- Красивый, комфортный офис с дизайнерским ремонтом, в здоровой дружелюбной атмосфере опен спейса, с кондиционером, в центре Якутска: 5 минут пешком от городского Парка, с бесплатным кофе/чаем и печеньками :)
- Рост и развитие внутри Компании. Всегда рады сильным сотрудникам
- Пошаговое введение в должность, помощь в адаптации, внутрикорпоративная программа обучения специфике продукта
- Компания приветствует инициативу и оплачивает 100% суммы обучения сотрудника, для повышения квалификации и развития компетенций
- Выдаем новый мощный ноутбук, рабочий телефон
- Удобное и комфортное рабочее место
- 20% скидка на все товары Компании
- Предоставляем доступ к сервису психологической поддержки Alter
- Корпоративы в теплой атмосфере
- Подарки от компании
Как откликнуться:
Обязательно в письме вместе с резюме укажите тему письма "Менеджер контроля качества" и 3 причины, почему заинтересовала именно наша вакансия
Оставьте отклик или отправьте свое резюме на почту. В письме укажите название вакансии.
