бульвар Зелёные Аллеи 9
Обязанности:
1. Входящие звонки и корреспонденция.
2. Работа с клиентами:
• Приём входящих звонков и заявок, уточнение запроса клиента, консультирование по услугам Центра и специалистам, запись на приём (переносы, отмены), работа с возражениями;
• Подписание договоров, приём оплаты;
• Запрос обратной связи по результатам занятий.
3. Работа со специалистами Центра: ежемесячная сверка расписания на предстоящий календарный месяц, количества проведенных занятий за прошедший месяц, решение текущих вопросов.
4. Ведение CRM: клиентская база, расписание специалистов, проводки оплат.
5. Работа с документами: сбор и сканирование закрывающих документов, взаимодействие с бухгалтерией, содержание документов в порядке.
6. Поддержание порядка в Центре, уборка, заказ товаров для офиса (канцелярские принадлежности, расходные материалы и тд).
7. Помощь в организации и проведении мероприятий для клиентов, выполнение поручений руководителя.
Требования:
1. Грамотная речь.
2. Умение и желание общаться с клиентами, не бояться их.
3. Умение объяснить, заинтересовать, продать услуги.
4. Способность быстро учиться и осваивать новое.
5. Компьютерная грамотность.
Условия:
1. График работы 2 х 2 или 3 x 3 в смене с другим администратором с 08:45 до 20:00.
2. Заработная плата обсуждается индивидуально с каждым соискателем.
О компании:
Центр нейропсихологии и коррекции речи «Здоровый ребёнок» более 15 лет успешно работает с детьми с речевыми нарушениями, а также с особенными детьми: РАС, ЗПРР, ЗРР, синдром Дауна, СДВГ, дислексия, дисграфия, дизартрия, алалия и т.д.
Работа в нашем центре – это часть комплексной реабилитации и сенсорной интеграции ребёнка. Работаем комплексным подходом с индивидуальной программой для каждого ребёнка.
