Менеджер технической поддержки B2B-клиентов (автотематика)

SpectrumData – IT-компания, предоставляющая решения по управлению рисками на основе больших данных. Наши клиенты – лидирующие страховые компании и платформы, банки, МФО, лизинговые компании, IT, сетевой ритейл, компании автомобильной отрасли и другие.

Преимущества компании:

• Мы занимаем лидирующие позиции на рынке и количество сотрудников постоянно растет, мы уже объединяем более 200 профессионалов;
• Презентуем наши продукты на крупных отраслевых конференциях и организовываем собственные клиентские мероприятия;
• Работаем с данными с 2010 года;
• Аккредитованы как IT-компания в Минцифре РФ;
• Мы создаем востребованные IT-решения для бизнеса, наша сфера деятельности является перспективной, динамично растущей и стабильной относительно влияния внешних факторов.

Мы расширяем команду нашего продукта Автобаза (сервис по расчету стоимости ремонтных работ транспортного средства) и ищем менеджера по сопровождению базы данных и технической поддержке, который является экспертом в области автотематики.

Задачи, которые предстоит решать:

• Взаимодействовать с пользователями нашего ПО (страховые компании, экспертные компании, станции тех обслуживания);
• Оказывать консультационную помощь в вопросах о комплектующих транспортных средств и нормативах;
• Наполнять и поддерживать актуальность базы данных с нормативами и комплектующими транспортных средств.

Наши ожидания от кандидата:

• Знание конструкции и наименования комплектующих ТС;
• Опыт технической поддержки;
• Грамотная речь, навыки деловой коммуникации и переписки;
• Релевантный опыт работы в автомобильной сфере, автостраховании или экспертизе;
• Понимание процессов, связанных с урегулированием убытков транспортных средств;
• Знание или опыт работы в Автобаза, AudaPad Web, SilverDAT.

Со своей стороны предлагем:

• Официальное трудоустройство;
• Белая заработная плата: оклад + квартальный бонус;
• Гибкое начало рабочего дня, офисный формат работы;
• Современное "железо" и любые необходимые сервисы.