Менеджер по контролю качества

Мы создаем проекты, которые меняют наш город!

- Клиника для взрослых и детей Бэбибум
- Клиника-эксперт стоматологии Лавиани
- Косметология Лавиани
- Бьюти-пространство Cesare
- Гастробистро Lucky Duck

Сейчас мы в поисках менеджера по контролю качества. Ваша внимательность и ответственность помогут нам поддерживать высокий уровень качества и постоянно совершенствовать наши процессы.

Что мы предлагаем?

• Работу в команде ярких лидеров
• Стабильную и своевременную оплату труда
• Возможность раскрывать свой талант и потенциал
• Вдохновляющее рабочее пространство
• Скидки во все наши проекты для вас и ваших близких

Чем вы будете заниматься?

• Обеспечивать соблюдение установленных стандартов качества обслуживания.

• Прослушивать и анализировать звонки/диалоги с гостями и пациентами на соответствие скриптам и стандартам.

• Проводить регулярные обходы с использованием чек-листов для проверки соответствия требованиям к внешнему виду, порядку и т.д.

• Проводить опросы гостей и пациентов для оценки удовлетворенности качеством решения их проблем.

• Контролировать наличие и своевременное продление медицинских книжек у сотрудников.

Пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в контроле качества приветствуется!
• Инициативность, внимательность к мелочам
• Системный подход к работе
• Желание разобраться в процессе до деталей

Присоединяйся к нашей команде! Создаем проекты, которые меняют город!