Менеджер по работе с клиентами (турагентство)

В Туристическую фирму Фортуна требуется Менеджер по работе с клиентами.

Можно без опыта работы в туризме.

Обязанности:

• Оформление договоров и сопутствующих документов по турам.
• Работа с клиентами компании.
• Консультирование.
• Подбор туров,
• Продажа и бронирование туристических услуг (обработка онлайн-заявок, входящих звонков (Без Холодных звонков)).
• Консультации клиентов по специфике стран, отелей, экскурсионным программам, актуальной информации по направлению.
• Оформление страховок, виз, бронирование номеров в гостинице, билетов.
  четкое исполнение стандартов и инструкций.
• Работа в crm системе.

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.

• Креативность.

• Стрессоустойчивость.

• Навыки работы в команде.

• Творческое мышление.

• Высокая работоспособность.

• Любить общаться с людьми и помогать им.
• Желание работать.
• Обучаемость.
• Умение работать с телефоном и ПК.
• Вежливость, грамотная речь.
• Желание развиваться.
• Доброжелательное отношение к людям.
• Аккуратность, порядочность и ответственность.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, график плавающие 5/2 с 10.00 до 18.00. В субботу с 10.00 до 16.00
• Зарплата: оклад + %
• Звонить в рабочие часы.
• Ежемесячная премия за перевыполнение плана.
• Возможность поездок в рекламные туры.