Администратор магазина

Администратор торгового зала(сервис- менеджер). Функциональные обязанности: - встреча клиентов в торговом зале и организация их обслуживания; - проведение экскурсий по торговому залу, информирование посетителей об услугах и акциях, проводимых в магазине; - подготовка кофе/чая для клиентов; - прием и распределение внешних телефонных вызовов; - прием, регистрация и регулировка жалоб и предложений покупателей; - организация и оформление доставок клиентам; - составление необходимых отчетов по распоряжению директора магазина; - оформление ценников; - проведение кассовых операций; - продажа товаров сопутствующего ассортимента; - обеспечение и контроль соблюдение стандартов чистоты и порядка в торговом зале.