проспект Шахтёров 113Д
Обязанности:
-
Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, забота о повседневном повышении культуры обслуживания.
-
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
-
Оформление необходимой документации для проведения исследований.
-
Кассовый расчет с посетителями: осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
-
Контроль над рациональным оформлением помещения, контроль над обновлением и состоянием рекламы в помещениях, чистотой и порядком в помещении.
-
Осуществление записи пациентов (клиентов) в Журнал записи с одновременным внесением информации о записавшихся пациентах в информационные базы персональных данных.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями: фиксация, передача ответственным сотрудникам;
- Телефонные переговоры с пациентами (клиентами) с целью подтверждения записи пациента (клиента) на проведение обследования.
Требования:
- Грамотная речь;
- Умение выявить потребность клиента и корректно донести до него необходимую информацию.
- Опыт работы в call-центре или сервисе, медицинских организациях - приветствуется.
Условия:
- Сменный график - 160 часов в месяц.
-
Официальное трудоустройство.
-
Надбавка к окладной части за каждый отработанный год;
-
Возможность бесплатного проведения МРТ себе и родственникам (ближайшим).
-
Есть ежемесячные премии.
