Оператор колл-центра

Чем предстоит заниматься?

• Отвечать на вопросы пользователей по телефону, помогать им в разных ситуациях;
• При необходимости делать исходящие звонки (никаких продаж, звоним только по делу);
• Работать в наших программах.

Наши ожидания от кандидата:

• Умеешь грамотно и красиво разговаривать;
• Дружишь с приложениями и программами, не теряешься при виде сложных интерфейсов;
• Можешь объяснить сложное простыми словами;
• Способен обнаружить проблему и провести пользователя по алгоритму её решения;
• Не любишь разговаривать шаблонами, ведь мы стараемся делать живую поддержку и общаться с пользователями так, будто это наши хорошие знакомые;
• Инициативен и вовлечён в процесс — звёздочек замечаем и по максимуму стараемся развить их навыки;
• Знаешь мемы.

Для выполнения работы потребуется ПК/компьютер со стабильным подключением к интернету, гарнитура и тихая обстановка.

Мы предлагаем:

• Доход от 35000 до 40000 на первых ступенях, есть возможность выходить в дополнительные смены и получать больше;
• Полностью удаленное сотрудничество;
• Возможность увеличения дохода;
• Оплачиваемое обучение, которое длится 5 дней.