Саратов
Новоузенская улица 8
Новоузенская улица 8
Обязанности:
- Вторая линия поддержки пользователей нескольких конфигураций 1С, Битрикс24, BPMSoft. Рассмотрение поступивших заявок, эскалация «сложных» и решение «простых». Работа с пользователями в режиме телефонного звонка, удаленного доступа или личного контакта.
- Участие в сопровождении, поддержке и администрировании 1С конфигураций.
- Консультация и обучение пользователей по практическим вопросам работы в конфигурациях.
- Непосредственное тестирование программных доработок и оказание поддержки пользователям в тестировании.
- Участие в процессе подготовки предварительных требований к доработке существующих конфигураций; элементарный бизнес-анализ; простые доработки существующих конфигураций; написание прикладных обработок, отчетов и т.д.;
- Подготовка проектной документации или медиа-материалов к доработкам при необходимости;
- Работа с ЭЦП (установка сертификатов пользователям), работа с ЭДО, помощь пользователям при работе с торговыми площадками и гос. порталами.
Требования:
- Опыт работы от 1 года ;
- Высшее образование или незаконченное высшее образование (может быть студентом заочного обучения) или средне-специальное образование;
- Аналитические способности, умение отличать причины от последствий;
- Уверенный пользователь компьютера, общее понимание принципов работы компьютерной сети, способность быстро ориентироваться в новых продуктах;
- Начальное знание языка программирования 1С. Общее понимание принципов работы платформы 1С, основных конфигураций, приветствуется знание 1С Рарус «Альфа-Авто»;
- Желание развиваться в профессии и способность получать знания из доступных источников;
- Ответственность, самостоятельность в установленных субординацией пределах;
- Желание общаться с людьми с акцентом на решение их служебных задач, способность вести диалог, проводить интервью, грамотная речь и письмо.
Условия:
- официальное оформление с первого дня, полностью "белая" заработная плата, полный соц. пакет;
- корпоративный тариф на ДМС;
- 13-ая заработная плата, в конце года;
- график работы пятидневка с пн-пт с 09:00 до 18:00;
- перспективы карьерного роста;
- удобное оборудованное рабочее место;
- обучение и поддержка от компании;