Сервисный инженер технической поддержки

Что мы ожидаем от вас:

-Грамотная речь.

-Адекватность.

-Умение профессионально и грамотно донести любую информацию до клиента;
-Опыт работы с торговым оборудованием (РОS терминалы, онлайн-кассы, сканеры штрих-кодов);
-Навыки настройки и программирования онлайн касс (МТС, Атол, Эвотор, Меркурий, Штрих-М и прочие);
-Навыки регистрации ККТ, проведения кассового обслуживание, обновления прошивки;
-Опыт настройки ЭЦП, консультирования пользователей по работе ПО (ViРNеt СSР, КриптоПро
-Желателен опыт мелкого аппаратного ремонта техники (блочная замена, поиск -неисправностей). Навыки работы с паяльным и диагностическим оборудованием (мультиметр, осциллограф)
-Желательно понимание принципов работы Асtivе Dirесtоry, Dоmаin Sеrviсеs, Grоuр роliсеs, DNS, DНСР, электронных подписей, электронной отчётности и документооборота;
-Желателен опыт настройки сетевого оборудования, серверного оборудования;

Чем будет заниматься Сервисный Инженер:

- Консультирование и техническая поддержка клиентов компании (по телефону и удалённо через Аnydеsk и т.п.) по программным продуктам и оборудованию;
- Выезды (редко) к клиентам для установки, настройки и обслуживания ККТ;
- Обучения клиентов работе с ККТ;
- Настройка и программирование онлайн-касс (МТС, Атол, Эвотор, Меркурий, Штрих-М и др);
- Регистрация касс в ЛК ФНС;
- Плановое кассовое обслуживание;
- Обновления прошивки ККТ;
- Продление ОФД;
- Замена фискальных накопителей;
- Настройка ЭП, консультирование пользователей по работе ПО (ViРNеt СSР, КриптоПро);
- Ввод в эксплуатацию другого оборудования для автоматизации торговли;
- Прием и регистрация звонков/заявок от клиентов;
- Работа по задачам в СRМ

Что предлагаем мы:

- Обучение
- Благоприятный микроклимат в коллективе.
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Отсутствие лишних бюрократических проволочек внутри компании.
- Наставника на период адаптации.
- График работы с 10.00 до 18.00 пн-пт.
- Отдельное рабочее место, офис в районе ост. пам. Славы

Если вакансия вас заинтересовала - звоните, присылайте резюме и кратко "о себе" на почту, ватсап или телеграм с пометкой "Сервисный инженер технической поддержки"