Специалист линии поддержки

Компания занимается iT-направлением, it- аутсорсом (настройка серверов, подключение техники). В нашу дружную компанию ищем специалиста линии поддержки.

Обязанности:

• Отвечать на звонки и в чатах клиентов;
• Оказывать техническую помощь клиенту;
• Принимать и распределять заявки от клиента на портале,отслеживать их выполнение;
• Быть на связи в рабочие часы.

Требования:

• Опыт работы от 1 года на линии технической поддержки;
• Знание ПК
• Знание офисных программ;
• Будет плюсом наличие опыта специалистом технической поддержки (1-2 линия);
• Желание развивать себя в IT-направлении;
• Наличие техники (наушники,гарнитура,стабильный интернет);

Условия :

• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2 c 9.00-18.00;
• Официальное оформление после испытательного срока;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Возможность роста по карьерной лестнице и финансово;
• Возможность проходить обучение,повышение квалификации.