Заставская улица 22к2
Обязанности:
Выполнение всей технической работы по сделке, выполнение поручений менеджера и самостоятельное решение вопросов, возникающих в процессе продаж
Создание контрагента в 1С.
Сопровождение заключения договора.
Проверка почты менеджера во время его отсутствия.
Решение проблемных вопросов по сделке и при выписке документов (УПД) (приход денег не на тот договор, пассивный договор, перелимит, нет оплат, просрочка).
Отслеживание наличия УПД по сделкам закрепленных менеджеров.
Сопровождение сделок и документов от получения заказа до возврата УПД8. Внесение актов от клиента. Контроль сроков их обработки. Информирование менеджера о результатах рассмотрения акта. Отправка менеджеру (клиенту) ответа по акту. Решение спорных ситуаций в процессе рассмотрения акта.
Предоставление менеджеру (клиенту) акта сверки с клиентом за требуемый период.
Выполнение планов по закрепленным клиентам (по прибыли, обороту, расширению ассортимента).
Требования:
1.Знание работы менеджера в CRM
2.Знание блока работы координатора и оператора (умение вести клиента по всем стадиям работы)
3.Знать ключевые отчеты и инструменты управления продажами в 1С
4.Знание стандартов продаж
Условия:
- Только нужное обучение, Наставник в период адаптации.
- Возможность карьерного роста. У нас можно (и нужно!) быстро расти и развиваться. У нас нет ограничений - каждый сотрудник может достигать руководящих должностей, начиная с любой позиции в компании.
- Активный, молодой, дружный, позитивный коллектив.
- Развитая корпоративная культура – мы умеем не только эффективно работать, но и отдыхать!
- Стандартный график работы: пн-пт, с 09:00 до 18:00. (1 час обед)
Мы понимаем, что только счастливый сотрудник может сделать клиента счастливым!
