з/п не указана
Москва
проспект Вернадского 82
проспект Вернадского 82
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Консультирование пользователей по работе в ИС;
- Решение запросов и инцидентов в рамках своих обязанностей;
- Формирование задач для передачи в отдел разработки;
- Формирование заданий на доработку системы;
- Формирование пользовательских инструкций (типовых решений);
- Участие в тестировании доработанных и разработанных моделей системы.
Требования:
-
Опыт работы специалистом техподдержки в IT сфере в области образования;
- Высшее образование;
- Умение работать в 1С (желательно наличие сертификатов);
- Знание основ образовательного процесса: понимание принципов цикличности образовательных продуктов, управления контингентом обучающихся, основы расчета нагрузки, учебного планирования и успеваемости;
- Навыки работы в системах поддержки пользователей;
- Знания работы с СЭД;
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, высокая обучаемость, внимательность, ответственность.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График работы 5/2 с 9 до 18;
- Рабочее место в шаговой доступности от м. Юго-Западная;
- Возможность обучения в Корпоративном университете и скидки на обучение в Академии;
- Многофункциональный спортивный комплекс на территории РАНХиГС, оборудованный всем необходимым для тренировок;
- Медицинский центр, оказывающий услуги штатным работникам по более чем 22 направлениям.
