Менеджер по обслуживанию клиентов (не продажи)

Дата размещения вакансии: 23.04.2025
Работодатель: Кузин и партнеры
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Владимир
Девическая улица 15б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • принимать в работу клиентов, с которыми заключен договор (welcome – call);
  • работать в СРМ системе (создавать задачи, вносить информацию по клиенту)
  • собирать необходимые документы от клиентов по перечню;
  • оперативно решать вопросы клиентов (база знаний);
  • взаимодействовать с юридическим отделом;
  • собирать ежемесячно оплату от клиентов в соответствии с графиком платежей;
  • сообщать клиенту важную информацию о движении дела
  • предлагать клиентам дополнительные услуги компании

Требования:

  • работа в аналогичной должности или опыт работы в сфере банковской, IT, страховании приветствуется
  • умение работать в режиме многозадачности
  • Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
  • целеустремленность и нацеленность на результат, доброжелательность, отзывчивость, умение расположить к себе и наладить контакт, стрессоустойчивость, внимательность, организованность, обучаемость, ответственность.

Условия:

  • прозрачная система мотивации, возможность много работать и зарабатывать выше рынка;
  • комфортный офис в центре города; буфет, настольный теннис, йога, гибкое время обеденного перерыва;
  • дружный коллектив, внимательное отношение к сотрудникам; корпоративы;
  • оформление по ТК РФ;
  • профессиональный и карьерный рост;
  • обучение (тренинги, семинары, курсы повышения квалификации);
  • оплата медицинских расходов.