Старший специалист чат-поддержки клиники

Дата размещения вакансии: 21.04.2025
Работодатель: Группа компаний МЕДСИ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Рязань
Вокзальная улица 41
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем старшего специалиста письменной поддержки пациентов

РАБОТА В ОФИСЕ НА ПЕРИОД ОБУЧЕНИЯ с возможностью перехода на удаленный формат

Что Вы будете делать:

  • принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии
  • помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии чат-поддержки
  • консультировать по услугам, ценам и расписанию работы врачей в чате
  • записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры в Медицинской информационной системе

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство и все социальные гарантии
  • стабильную, прозрачную зарплату 2 раза в месяц
  • оплачиваемое вводное обучение
  • поддержку опытного наставника, регулярное корпоративное обучение
  • надбавка за стаж работы через 6 месяцев - 2500р, более 1 года - 5000р
  • расширенную программу ДМС, включая стоматологию
  • офис в центре города (бизнес-центр "ЕВРОПА", Рязань, ул.Вокзальная,д.41)
  • современное оснащение рабочего места
  • график работы 2/2 (смены с 9:00 до 21:00), возможны вечерние и ночные смены
  • прозрачный карьерный маршрут
  • возможность перейти на удаленный формат работы после обучения и адаптации в офисе

Ждем от Вас:

  • опыт работы на аналогичной должности от 1 года
  • навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office)
  • умение работать с большими объемами информации
  • клиентоориентированность, желание помогать людям