проспект Победы 27
В динамично развивающуюся сеть отелей в городе Тверь требуется на работу амбициозный Управляющий.
Обязанности :
• Подбор и обучение персонала.
• Организация и контроль операционной и хозяйственной деятельности всех структур сети отелей (служба приема и размещения гостей, служба бронирования, хозяйственный отдел, техническая служба) обеспечение их эффективного взаимодействия
• Развитие клиентской базы, удержание клиентов и привлечение новых, формирование ежемесячной отчетности
• Управление ценообразованием
• Улучшение качества предоставляемых услуг
• Оптимизация расходов и обеспечение ведения и своевременного представления отчетности о финансово-хозяйственной деятельности компании
• Контроль отзывов клиентов о качестве услуг отеля (опросные листы, анкеты, чек-листы)
• Увеличение показателей загрузки отеля
• Контроль за выполнением плана продаж
• Контроль за качеством обслуживания, соблюдением правил и стандартов отеля, внедрение новых стандартов
• Решение проблемных и спорных ситуаций с постояльцами отеля.
• Сверки с сервисами бронирований;
Требования :
- Опыт работы в руководящей должности не менее 2 лет,
- Грамотная письменная и разговорная речь
- Способность принятия решений и высокий уровень ответственности.
- Умение работать в команде. Нацеленность на максимальный результат в развитии организации.
Условия :
- Оплата: по результатам собеседования,
оклад + % от прибыли
- График работы 5/2, плавающие выходные
- Возможность карьерного роста
- Взаимопомощь и уважительное отношение всех членов команды.
