Начальник участка автозаправочных станций

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной и эффективной работы АЗС;
  • Подбор, обучение, расстановка и контроль работы сотрудников;
  • Мотивация персонала, оценка эффективности, решение конфликтных ситуаций;
  • Контроль за соблюдением регламентов и стандартов обслуживания;
  • Контроль соблюдения фирменного стиля и стандартов внешнего вида персонала;
  • Соблюдение норм промышленной, экологической и пожарной безопасности (ПБ, ОТ, ППБ, СанПиН);
  • Проверка исправности оборудования (топливораздаточные колонки, резервуары, системы пожаротушения);
  • Контроль за соблюдением технологических процессов приёмки, хранения и отпуска нефтепродуктов, предотвращение потерь и хищений;
  • Контроль за кассовой дисциплиной, предотвращение недостач;
  • Обеспечение высокого уровня сервиса, разрешение жалоб и спорных ситуаций;
  • Внедрение мер по снижению затрат и повышению рентабельности;
  • Участие в маркетинговых акциях;
  • Взаимодействие с Госавтоинспекцией и аварийными службами.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно в сфере менеджмента, экономики, нефтегазового дела, логистики или технических специальностей).
• Ключевые навыки:
  • Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация, распределение задач, контроль);
  • Владение ПК (уверенный пользователь MS Office, 1С);
  • Умение работать с документацией, отчетностью;
  • Понимание принципов работы с клиентами и контроля качества обслуживания;
  • Взаимодействие с клиентами и контролирующими органами;
  • Готовность осваивать специфику работы АЗС (топливное хозяйство, техника безопасности, нормы хранения ГСМ).