Инженер технической поддержки

Техподдержка - слаботочные системы

Обязанности:

• Удаленная техническая поддержка специалистов (инженеров слаботочных систем);
• Взаимодействие с техническими и административными службами заказчика;
• Контроль за соблюдением сроков выполнения АВР во время дежурства;
• Консультация по выполнению работ на объектах;
• Организация и контроль выполнения работ на объектах, сдача работ заказчику; контроль выполнения работ бригадами-монтажниками;
• -Оперативно реагировать на внештатные ситуации, своевременно эскалировать руководству;
• Ведение заявок в Service Desk (SD).

Требования:

• Средне-специальное, высшее техническое образование;
• Опыт работы с системами безопасности (монтаж, наладка) не менее 1 года;
• Знание нормативных документов, регламентирующих сервисное обслуживание и эксплуатацию инженерных систем;
• Знание основных сетевых протоколов и принципов построения сети;
• Знание состава и умение комплектовать исполнительную документацию;
• Умение читать проектную документацию;
• Умение работать с удаленным подключением;
• Внимательность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, грамотная речь.

Условия:

• Работа в крупной и стабильной Компании;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• «Белая» заработная плата;
• Корпоративная связь;
• График работы: Сменный (1/2); на испытательном сроке 5/2;
• Удаленный формат работы после испытательного срока;
• Офис в шаговой доступности от м. Дмитровская.