от 75000 до 120000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Техническая поддержка 1С
Ищем сотрудника на поддержку пользователей при работе с ключевой программой логистической компании. Программа на платформе 1С.
Обязанности:
- Обработка заявок пользователей в системе Jira в соответствии с установленными приоритетами.
- Оказание технической поддержки по продукту 1С Карго в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по Московскому времени.
- Решение вопросов, не требующих модификации кода.
- Выполнение заявок в порядке их создания при равных приоритетах.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет.
- Знание системы 1С и опыт работы с ней.
- Умение работать в системе Jira как преимущество
- Общее понимание транспортной логистики
- Способность эффективно решать проблемы пользователей и предоставлять качественную поддержку.
- Навыки удаленной работы и самоорганизации.
Условия:
- Удалённая работа с гибким графиком 5/2
- Частичная занятость.
- Закрытие по несрочным заявкам возможно в любое удобное время
- Доступ к системам круглосуточно
- Обучение работе с продуктами компании
- Помощь бизнес аналитика
- Привлечение на проект как самозанятого или ИП
- Оплата сдельная по количеству закрытых заявок с учетом SLA
- Гарантированная оплата при условии соблюдения сроков реакции
О компании: Мы — ИТ компания, специализирующаяся на разработке и поддержке продуктов 1С. Не франчайзи.
