Администратор салона красоты

Администратор - один из ключевых членов команды. Это не только лицо салона, но и представитель бренда, его концепции, его ценностей и основной идеологии работы. Администратор выполняет роль гостеприимной хозяйки, к которой приятно зайти в гости просто пообщаться или выпить чашку кофе.

Обязанности:

• Встреча гостей студии
• Обработка входящих заявок от клиентов: телефонные звонки, различные мессенджеры с целью формирования записи в студию
• Обеспечение сервиса по стандартам студии
• Работа с кассой: прием платежей от клиентов, расчет зарплат мастеров, расчет за поставку материалов
• Формирование текущих закупок для работы студии
• Поддержание порядка по чек-листу
• Информирование клиентов об акциях, новых услугах, мероприятиях в салоне и презентация мастеров
• Продажи домашнего ухода, подарочных сертификатов
• Работа с клиентской базой

Требования:

• любовь к людям и идеальному сервису
• дисциплинированность и пунктуальность
• внимательность и аккуратность
• опрятность
• стремление к собственному высокому результату
• эффективная работа над командными задачами
• быть проактивным и проявлять инициативу по улучшению своей работы и команды в целом

Условия:

• сменный график 2/2