Трактовая улица 20/6
Элит Трейд — лидер рынка с 20-летним опытом!
Мы не просто компания, мы — эталон качества и сервиса в своей сфере. В этом году нам исполняется 20 лет, и мы не собираемся останавливаться! Наша цель — не просто быть лучшими, а постоянно совершенствоваться.
Кто нам нужен?
Внимательный специалист, который будет работать с обратной связью клиентов, выявлять тренды и точки роста, а также помогать нам делать сервис еще удобнее и приятнее.
Почему это круто?
-
Работа в стабильной и успешной компании-лидере.
-
Возможность влиять на качество сервиса и видеть реальные изменения.
-
Современные инструменты (включая нейросети) для анализа данных.
-
Без звонков клиентам, только анализ, выводы и улучшения.
Что нужно будет делать:
- Анализировать обратную связь от клиентов (отзывы в социальных сетях, комментарии).
- Вести отчетность по работе с обратной связью.
- Создавать презентации по результатам работы.
- Вносить предложения по улучшению сервиса и качества.
- Внедрять стандарты по качеству и сервису.
- Разрабатывать и внедрять регламенты коммуникаций (онлайн и офлайн).
Что важно для нас:
- Умение мыслить неординарно и предлагать нестандартные решения.
- Опыт работы в клиентском сервисе, маркетинге или PR (а может, ты просто прирожденный миротворец).
- Бесстрашие перед сложными задачами.
Что ты получишь у нас:
- Работу, которая вдохновляет, а не просто оплачивает счета.
- Возможность стать ключевым звеном в улучшении сервиса.
- Крутую команду, которая ценит творчество и инициативу.
- Прозрачную систему мотивации, в которой ты будешь зарабатывать достойно за свои результаты.
- Юридическую безопасность и защиту трудовых отношений.
- Уверенность в будущем и стабильность.
- Современный офис, удобный график работы: 5/2 с 8-30 до 17-00.
Жми «откликнуться», пиши в WA, звони! Встретимся на собеседовании.