з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Приём и обработка запросов на бронирование (индивидуальные заявки);
- Подбор и резервирование гостиниц, трансферов, экскурсий и других туристических услуг;
- Ведение переговоров с поставщиками услуг;
- Контроль за подтверждением бронирований и своевременной отправкой информации клиентам;
- Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения высокого уровня сервиса;
- Работа с внутренней системой бронирования и ведение базы данных;
- Решение форс-мажорных ситуаций, оперативное реагирование на изменения в программе клиентов.
Требования:
- Приветствуется опыт работы в сфере туризма / DMC-компании от 1 года (желательно на аналогичной позиции);
- Знание английского языка на уровне не ниже Pre Intermediate (для переписки и телефонных переговоров);
- Уверенный пользователь ПК, знание MS Office, также приветсвуется опыт работы с CRM/системами бронирования;
- Внимательность, организованность, умение работать в режиме многозадачности;
- Клиентоориентированность, доброжелательность, грамотная письменная и устная речь;
- Ответственность и умение работать в команде.
Условия:
- График работы: 6/1, в городе Шарджа.
- Официальное трудоустройство;
- Обеспечение питание в рабочее время (в обеденный перерыв)
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах в ОАЭ;
- Возможности профессионального роста и развития;
- Работа в стабильной и развивающейся компании с международными партнёрами.
