Деповская улица 36
Обязанности:
1. Работа в Bitrix24:
- Ведение задач и контроль сроков по отделу качества;
- Создание и обновление карточек клиентов/сотрудников/проектов;
- Настройка автоматизаций (воронки, бизнес-процессы, напоминания);
- Мониторинг активности сотрудников (выполнение задач, сроки, отклонения);
- Поддержка базы знаний (добавление инструкций, обновление данных).
2. Google Таблицы:
- Ведение таблиц контроля качества, чек-листов, форм сбора информации.
- Настройка формул, сводных таблиц и визуализаций (графики, диаграммы).
3. Анализ эффективности сотрудников:
- Сбор и обработка данных по выполненным задачам, срокам, качеству работы;
- Подготовка рейтингов, KPI-таблиц, отчетов по отклонениям;
- Выявление "узких мест" и зон роста в работе команды.
4. Формирование отчетов:
Еженедельные и ежемесячные отчёты по качеству, инцидентам, динамике;
- Подготовка презентаций по итогам периодов;
- Участие в составлении годовой отчётности и стратегических материалов.
Требования:
Владение Excel/Google Sheets на уровне: фильтры, сводные, условное форматирование.
Базовые навыки презентаций (Google Slides или PowerPoint).
Способность обучаться новым сервисам и быстро вникать в процессы.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Прозрачная система вознаграждения (Оклад + KPI);
- Возможности карьерного и профессионального роста, включая внутреннее и внешнее обучение в ведущих образовательных центрах страны и доступ к корпоративной базе знаний и электронной библиотеке;
- Корпоративные выездные мероприятия.
