улица Парижской Коммуны 33
ООО «КонсультантПлюс Илан» - региональный представитель справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Красноярском крае с 1992г.
В связи с плановым ростом отдела открываем штатную вакансию специалиста в отдел «Линии консультации" по вопросам, которые относятся к юридической сфере.
«Линия консультаций» — это сервис нашей компании, предназначенный для поддержки клиентов системы КонсультантПлюс. Если пользователь не может самостоятельно найти ответ на свой вопрос в системе, он обращается в отдел линии консультаций. Специалисты отдела ищут необходимые материалы и предоставляют их клиенту либо консультируют по телефону в устной форме.
В ваши задачи будет входить:
- Проведение консультаций по юридическим вопросам (устные - по телефону, письменные - по электронной почте);
- Поиск ответов на вопросы клиентов в системе КонсультантПлюс по регламенту;
- Фиксация работы с клиентом в CRM-системе.
От вас потребуется:
1. Юридическое образование;
2. Опыт работы юристом, понимание основ юриспруденции;
3. Умение понятно объяснять сложную информацию;
4. Грамотная речь и навык письменного общения.
Условия:
- Официальное трудоустройство, окладная часть 44 000 руб + премиальная часть (от 6 тысяч);
- Комфортный офис (ул. Парижской коммуны), график 5/2, пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, выходные дни суббота - воскресенье и все официальные праздничные дни;
- Развитая корпоративная жизнь, наличие всего необходимого для комфортного рабочего дня (кухня, кофемашина, столовая в здании);
- На старте работы: обязательное корпоративное обучение продукту и работе с клиентами;
- Разносторонний, профессиональный и дружный коллектив, который умеет работать на командный результат и хорошо совместно отдыхать.
Наша компания работает с 1992 года. Трудоустраиваясь к нам, вы можете быть уверенны в завтрашнем дне. У нас разработана система адаптации новых сотрудников, также имеются регламенты работы для каждого отдела, что помогает работать эффективно без переработок