Менеджер по обслуживанию предоплатных клиентов

Обязанности:

• Обработка заказов в 1С,
• Работа с претензиями от клиентов (оформление претензий, согласование, внесение корректировок в 1С согласно принятого решения по претензии, информирование покупателя).
• Работа с наборами товаров( формирование набора, отслеживание остатков),
• Проверка скидок (подарков) на сайте,
• Сезонная работа (мониторинг,создание карточек,назначение цен в 1С),
• Работа со входящими и исходящими звонками.

Требования:

• Образование высшее
• Опыт работы в данной должности от 2 -х лет
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ,
• Работа с электронной почтой, интернет, опыт работы на телефоне
• Обязательное знание 1 С Торговля+ склад 7, 8.

Условия:

• График работы: с 08:30 - 17-00 час., 5/2,
• Оформление по ТК РФ, соц.пакет.
• Испытательный срок 2 мес.- з/пл. 60 000 руб, с 3-го месяца-64 000 руб. + премия.
• В сезон, интернет-магазин работает по графику, с марта по май месяцы, с ПН-ПТ: с 07:00 до 17-00 час., в Субботу : с 07:00 до 14:00 час., с оплатой труда за переработки.