Специалист группы контроля качества

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков клиентам по заранее разработанным скриптам с целью оценки работы сотрудников и партнеров компании (не продажи, не холодные звонки);
• Работа в Excel, базе 1С, CRM.

Требования:

• Образование — среднее, средне-техническое, незаконченное высшее, высшее;
• Возможно без опыта работы (опыт работы в колл-центре или на аналогичных должностях будет преимуществом);
• Навыки работы с ПК (MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Знание 1С, CRM (уверенный пользователь) будет преимуществом;
• Знание 214-ФЗ – будет преимуществом;
• Опыт работы с ip- телефонией будет преимуществом;
• Знание города.

Личные качества: внимательность, умение работать в команде, готовность к постоянному обучению, работа с большим объемом информации, чёткая дикция, грамотная речь, коммуникабельность, быстрая реакция, доброжелательность.

Условия:

• Офис в центре города (ст. м. "Сенная Площадь"), Казанская ул., д. 60;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: пятидневная рабочая неделя (с 10:00 до 19:00, выходные дни: сб.-вс.)
• Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• Корпоративный спорт;
• Скидки на санаторно-курортный отдых по корпоративным программам;
• Добровольное медицинское страхование после испытательного срока;
• Мероприятия и подарки детям;
• Система корпоративных наград компании;
• Льготные условия приобретения продукции (строительные материалы);
• Жилищная программа «Группы ЛСР».