Фруктовая улица 7к2
Обязанности:
- Регистрация, обработка, классификация поступающих в Службу технической поддержки обращений;
- Решение возникающих проблем, ошибок и вопросов в ходе эксплуатации продуктов PKI у Заказчиков;
- Выполнение периодических регламентных работ на площадках Заказчика;
- Восстановление работоспособности в случае сбоев или аварий;
- Формирование базы знаний для сопровождения и технической поддержки по типовым проблемам, разрабатывать и актуализировать инструкции по решению инцидентов;
Требования:
- Опыт работы в роли ИТ-инженера или в технической поддержке;
- Знания линейки продуктов КриптоПро (УЦ, Службы УЦ, CSP, Ngate, HSM)
- Знание ОС Astra Linux Special Edition (ФСБ) на уровне администратора;
- Знание СУБД PostgreSQL;
- Хорошее знание сетевых технологий, модели OSI, протоколов стека TCP/IP;
- Опыт администрирования сетевых решений: средств балансировки (например, HaProxy), МСЭ (АПКШ Континент, ССПТ и т.д.), коммутаторы и т.д.);
- Знание принципа работы веб-серверов (IIS, Nginx);
- Знание стандарта x.509, Приказа ФАПСИ №152, ФЗ № 63, Приказ ФСБ России № 796, Приказ ФСБ России № 171.
- Знания эксплуатационной документации КриптоПро УЦ.
- Знания работы различных продуктов Удостоверяющего центра сертифицированных ФСБ по классу КС2 и КС3.
- Понимание различий классов защиты СКЗИ.
Условия:
Гибридный график работы
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
Оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней
Уровень оплаты и прочие нюансы обсуждаются на собеседовании
