Аналитик чат-ботов

Дата размещения вакансии: 18.04.2025
Работодатель: Эвотор
Уровень зарплаты:
от 70000 до 70000 RUR
Город:
Пермь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Эвотор — лидер технологической трансформации малого и среднего бизнеса в России.
Мы создали онлайн-кассу, которую использует каждый четвертый предприниматель страны. В маркетплейсе Эвотора уже более 850 сервисов для автоматизации бизнеса

Мы в поиске Аналитика, который будет участвовать в развитии текстового и голосового ботов первой линии поддержки

Чем предстоит заниматься:

  • Разметка диалогов бота (голос/текст)
  • Формирование данных для обучения моделей распознавания речи/чат-бота
  • Развитие базы знаний чат-бота и голосового бота: создание и редактирование сценариев, ведение классификатора базы знаний, разметка статей в базе знаний, обучение чат-бота, верификация корректности ответов
  • Разработка и внедрение мероприятий по повышению уровня удовлетворенности клиентов с ботом
  • Разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение автоматизации
  • Тестирование реализованных сценариев и участие в приемке.
  • Тестировать и отлаживать сценарии, устранять возникающие проблемы
  • Глубоко погружаться в процессы компании, участвовать в разработке и реализации стратегии развития чат-бота/голосового бота

Кого ищем:

  • Вам будет у нас интересно, если у вас есть опыт работы с ботами
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Системное аналитическое мышление
  • Высокий уровень самостоятельности
  • Интерес к технологиям распознавания речи
  • Высшее техническое образование или образование в сфере лингвистики

Условия:​​​​​​​

  • Аккредитованная IT-компания
  • Удаленная работа
  • Ноутбук
  • Расширенный пакет ДМС по России
  • Более 30 скидок для сотрудников у партнеров на услуги и товары
  • 3 day off