SPA Manager

Обязанности:

• - Выполнение планов продаж;
• - Разработка, контроль и соблюдение стандартов сервиса;
• - Набор, организация и контроль работы администраторов и массажистов, косметологов и др. специалистов салона;
• - Знание основ косметологии, технологий СПА, направлений развития;
• - Внедрение новых услуг; разработка акций, продвижение услуг салона;
• - Разработка мотивации персонала;
• - Подготовка данных к расчету заработной платы специалистов;
• - Принятие решений по претензиям клиентов, участие в разрешении конфликтных ситуаций;
• - Разработка системы лояльности клиентов, поддержка базы постоянных и формирование базы новых клиентов;
• - Формирование ценовой политики, проведение рекламных мероприятий, направленных на продвижение услуг салона;
• - Анализ продаж услуг, закупок, формирование товарного запаса, проведение инвентаризации;
• - Организация обучения и повышения квалификации персонала, формирование кадрового резерва;
• - Участие в клубных мероприятиях;
• - Ведение учетно-отчетной документации.

Требования:

- Опыт работы Управляющим спа салоном/салоном красоты от 2х лет,

- Плюсом будет опыт открытия спа с нуля,

- Нацеленность на результат,

- Умение создать сплоченный дружный коллектив,

- Опыт антикризисного управления предприятием,

- Знание методики продаж;

- Знание мотивации сотрудников;

- Знание действующего законодательства в сфере салонного бизнеса.

Условия:

Спа комплекс при Отеле AD Bellagio в стадии открытия

• Тренажерный зал
• два закрытый бассейна
• массажные комнаты
• джакузи/сауна